ก่อนที่จะลงทุนในซื้อโฆษณา ก่อนที่จะลงคอร์สเรียน
หยุดอ่านสักนิด เพื่อให้เงินที่จ่ายไปคุ้มที่สุด
มาเริ่มกันเลย
การตลาดออนไลน์มีหลายประเภท หลัก ๆ ที่ใช้กันมีดังนี้
- Social Media Marketing การทำการตลาดบนโซเชียลมีเดีย
–เฟสบุค, Twitter, Youtube - Search Engine Marketing (SEM) ทำการตลาดบนเครือข่ายการค้นหา
–ซื้อโฆษณา Google Adwords
–Search Engine Optimization (SEO) การทำให้เว็บติดอันดับต้นๆของการค้นหา(บ้านเรานิยมGoogle) - Content Marketing เช่น การทำเนื้อหาในรูปแบบวิดีโอและบทความ
- Display Advertising เช่น Web Banners , Banner ads
มีอื่นๆอีก แต่เอาแค่นี้พอเข้าใจ เพราะอย่างอื่นธุรกิจใหญ่ใช้กัน
เชื่อว่าคนที่อ่านบทความนี้ส่วนมาก น่าจะเป็นคนที่ทำธุรกิจส่วนตัว ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ขายออนไลน์ มีหน้าร้าน
ฉนั้นการตลาดออนไลน์ที่นิยมใช้กันมากที่สุดคือ 2 ประเภทนี้
Social Media Marketing (การทำการตลาดบนโซเชียลมีเดีย) และ Search Engine Marketing (ทำการตลาดบนเครือข่ายการค้นหา)
ถามว่า เราจะเลือกประเภทใหนดีละให้เหมาะกับธุรกิจเรา ?
คำตอบคือ เลือกมาจากประเภทสินค้า บริการของเราและพฤติกรรมลูกค้า
มาดูกันต่อเลือกยังไง
เราควรรู้ก่อนว่าประเภทสินค้าบริการและพฤติกรรมลูกค้าของเรา นั้นเป็นแบบใหน ถึงจะเลือกการตลาดมาใช้ได้
(**ย้ำว่า การเลือกต่อไปนี้เป็นแค่แนวทาง หากคุณเก่งแล้วสามารถใช้ผสมผสานกันได้)
ประเภทสินค้าและบริการ 2 ประเภท 1.สินค้าตามความจำเป็น 2.ตามความต้อง
1.สินค้าตามจำเป็น(ต้องมี เพราะไม่มีใช้ชีวิตลำบาก)
เช่น บ้าน, รถยนต์, ห้องพัก(ไม่ได้อยู่ประจำแต่จำเป็น,) อาหาร, ยารักษาโรค,
กลุ่มนี้ เราไม่รู้ว่าความต้องของลูกค้าเกิดขึ้นตอนใหน ส่วนมากราคาค่อนข้างแพงต้องใช้เวลาในการตัดสินใจ แต่เมื่อเกิดความต้องการ สิ่งแรกที่ทำคือ “ลูกค้าจะเริ่มหาข้อมูล”
ฉนั้นกลุ่มนี้ควรใช้ Search Engine Marketing (ทำการตลาดบนเครือข่ายการค้นหา)ในทุกช่องทางที่มี เพื่อให้ลูกค้าเจอข้อมูลเรามากที่สุด เพื่อให้ข้อมมูลเราอยู่ในขั้นตอนการตัดสินใจต่างๆของลูกค้า (พฤติกรรมลูกค้าในการตัดสินใจซื้อในออนไลน์ลองไปศึกษาเพิ่มเติมนะ) แล้วธุรกิจของเราก็จะอยู่ในตัวเลือก สร้างโอกาสซื้อขายได้มากขึ้น
2.สินค้าตามต้องการ(มีก็ดี ไม่มีก็ได้)
เช่น เครื่องสำอาง,สินค้าแฟชั่น, ทอง, ประกันชีวิต,
กลุ่มนี้ ซื้อสินค้าด้วยความอยาก อยากสวย อยากหล่อ อยากดูดี อยากสุขภาพดี อยากกินของอร่อย หน้าที่ของเราต้องนำสินค้าหรือบริการไปกระตุ้นความอยากของลูกค้า
โดยใช้ Social Media Marketing (การทำการตลาดบนโซเชียลมีเดีย) ในทุกช่องทาง (เฟสบุค, Twitter, Youtube) ในรูปแบบของคอนเทนต์ไม่ว่าจะเป็น รูปภาพ บทความหรือวิดีโอ ไปกระตุ้น เมื่อลูกค้าเกิดความอยาก ยอดขายก็จะตามมา
บางสินค้าเป็นได้ทั้งสองกลุ่ม
เช่น เครื่องสำอางเป็นสินค้าจำเป็นสำหรับผู้หญิงและผู้ชายบางคน แต่เป็นสินค้าตามความต้องการสำหรับผู้ชาย
เช่น อาหารกินเพื่ออิ่มเป็นสินค้าจำเป็น กินเพื่อความอร่อยราคาแพงขึ้นแต่ยอมจ่ายเป็นสินค้าตามความต้องการ
เช่น รถยนต์ราคาถูกใช้เพื่อขับขี่ในครอบครัวเป็นสินค้าจำเป็น รถราคาแพงหรูหราขับแล้วเทห์ เป็นสินค้าตามความต้องการ
หากสินค้าเป็นทั้งสองกลุ่ม ก็ใช้การวางแผนเพื่อเชื่อมโยงการตลาดทั้งสองอย่างเข้าด้วยกัน เพราะลูกค้าจะมาจากทุกช่องทาง
หากคุณอ่านมาถึงขั้นนี้ ก็ลองนำไปปรับใช้ ตัดสินใจดูว่าธุกิจ สินค้าหรือบริการของเรานั้นควรใช้การตลาดออนไลน์ประเภทใหน จะได้คุ้มค่ามากที่สุด
หวังว่าบทความนี้จะมีประโยชน์กับคนที่อ่านจนจบ
หากคุณชอบ แชร์ไว้อ่านได้เลยหรือแชร์ไว้ให้คนอื่้นได้อ่านต่อ
กดติดตามเพจนี้ด้วยนะจ๊ะ
ติดตาม 2 Mee Marketing ได้ที่เพจนี้ และช่องทางอื่น
เพจ https://www.facebook.com/2meemarketing/
Line http://nav.cx/3jwLgKW
Twitter https://twitter.com/marketingmee
